一个外国朋友曾经问我,“中国人的胃是什么?”我的回答是,中国人喜欢暴饮暴食,对吃的食物非常挑剔。这就是为什么中国有火锅,烤串,螃蟹,辛辣的热驴,蒸猪肉和东坡肉的原因。有毛的腹鹅很快就掉下来了,这不仅可以用于食品,也可以用于汽车,中国选手对汽车的选择越来越挑剔。为了进入他们的眼睛,他们必须打他们的“中国胃”。这也是近年来以吉利为代表的独立品牌不断获得大量合资品牌之所以能够获胜的主要原因-中国汽车对中国人的胃病有了更好的了解。销售额达到300万的冠军埃格兰(Emgrand)可以特别证明这一点。
中国汽车,更好地理解“中国胃”
帝豪(Emgrand)的进化史是一部涉及自家品牌汽车的故事,自2009年诞生和发布以来,帝豪(Emgrand)的首个百万年历史仅7年,然后仅用了4年时间又收获了200万辆。帝豪的举动震惊了整个行业,如今,帝豪家族已经突破300万辆,是唯一一个突破300万辆的中国汽车。历史的车轮在滚滚向前,并且有许多自我爆炸的模型来去去往,为什么在十一年的发展中只有帝豪继续蓬勃发展?帝豪是如何在这个家用汽车市场上最大地赢得这300万用户的?帝豪的成功绝非偶然。它始于帝豪的“中国菜”抓住了“中国人的胃”,这不容易容纳。
时间可以追溯到11年前,帝豪不仅在尺寸和配置方面诞生了,而且可以与合资企业中的竞争产品完全媲美,同时也是首款10万元人民币使用高品质的欧洲标准汽车来自国际供应商的零件和设备。它还具有自己的原始设计和更高的技术标准,例如,首个国际安全突破性认可和中国首个欧洲大奖赛。四星级碰撞是国际汽车界首次认可,也是首个获得C-NCAP认可的汽车五星级评级,也是第一个满足儿童保护和行人保护等许多严格要求的设备。值得一提的是,当时帝豪还配备了领先的CVVT技术,每百公里的油耗仅为6.5l。出色的质量和精确的价格使帝豪(Emgrand)成为私人家庭用户的关注对象。如果这是吉利的“烹饪”能力,那么他对每个时期用户需求的洞察力和不断变化的“菜肴口味”就是其推动力。
例如,2012年,帝豪在具有无钥匙进入,一键启动,智能起停和电子ESC稳定性控制系统的同类车型中处于领先地位,成为入门级汽车的安全基准。已经通过语音命令执行了大多数操作,因此帝豪在智能性和互连性方面始终领先于相同的模型。凭借环境清洁的客舱,它成为第一个获得C-ECAP铂金评级的中国品牌,第一个拥有自主研发的DVVT电机和智能启停技术的中国品牌,第一个具有LED大灯,前雷达和前叉的同类产品。色彩缤纷的全屏高分辨率组合仪表…在环境保护,安全性,技术和配置方面,帝豪创造了无数创新。最重要的是,吉利是否有能力洞悉消费量的增长和新兴市场,而不仅仅是保持更新以及帝豪(Emgrand)汽车的迭代,它寻找机会将两家家族企业帝豪(Emgrand)GL和帝豪(Emgrand)GS推向市场。帝豪GL被定位为比帝豪(Emgrand)高的高品质轿车,并且其尺寸和配置都增加了以面对合资企业帝豪GS被定位为年轻,高品质的产品,正在扩大帝豪在SUV领域的影响力。矩阵形成后,帝豪家族将变得更加强大,其声誉和影响力将继续增长.2017年以来,帝豪家族已超过46万辆上汽大众Lavida家族,年销量达54万辆,成为中国品牌A级车。可以说吉利完全符合中国用户的口味,并以“质量,技术和现代感”为核心烧制了帝豪菜。
用诚意换取诚意是用户和家人产品是帝豪的基础和基础,帝豪拥有300万用户,但吉利人知道,将来需要,主要品牌产品的实力差异逐渐减小,以换取诚意。保持用户长时间。
吉利(Geely)一直有句话说买吉利汽车不是结局,而是新关系的开始,吉利(Geely)将这一短语付诸实践,例如,吉利(Jeely)成立了一个专门部门来接待来访和沟通该团队的任务是与客户聊天,倾听用户的声音并根据用户要求引导技术创新和改进。例如,为了迎合具有不同身材和驾驶习惯的消费者,帝豪邀请了100个用户组在开发阶段以五种模式进行专业测试:静态道路,短途,长途和山地道路。泡沫层:硬度已调整20圈,以最大程度地提高不同人群的舒适度。鉴于座椅面料的耐磨性,穿着牛仔裤的用户经过专门搜索大量摩擦实验以改善材料和驾驶经验。
此外,吉利每年都有很多车主聚会,例如集嘉宴会,帝豪马拉松,吉利中国年等,这不仅为用户架起了沟通的桥梁,而且使用户感到宾至如归。一次宴会给我留下了深刻的印象:“参加吉利车主的活动已经是一种习惯。当我们与制造商的领导人一起玩耍时,我们对汽车和许多汽车爱好者感到更加自在他们。“他们已经成为经常见面的老朋友。每个人对汽车的了解越来越多,并且越来越喜欢吉利。”
最后但并非最不重要的
很多品牌都在谈论用户思维,但很少有品牌真正付诸实践。当帝豪是一道菜时,吉利的真诚为家庭烹饪美食,香料温暖而充满爱心,贸易真诚换取真诚,吉利用户将其真诚转化为品牌忠诚度和声望,并通过口碑传承了三者的盛宴百万人的帝豪冠军。